简介
实战!实战!实战! 案例!案例!案例! 64个实体店销售实战案例剖析 。聪明的老板都知道用灯课堂来培训店长和员工。
成交率提升200%
适用于所有实体店的从业人员 老板、老板娘、经理、店长、主管、导购员。 品牌企业营销总监、销售经理、店长、导购员。
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消费者变心了,你还不知道吗?
1216次学习 - 2
1.顾客第一次进店,热情还是冷淡?
1412次学习 - 3
2.个人礼仪与卫生要注意什么?
389次学习 - 4
3.接待老顾客,应该注意什么?打开页面,放在手边,听着就好!
1227次学习 - 5
4.老顾客接待注意事项之二。
340次学习 - 6
5.怎么做才能讨顾客的欢心呢?【华朝家具】赞助
982次学习 - 7
6.顾客左看右看,不紧不慢,爱理不理,怎么办?【华朝家具】赞助
648次学习 - 8
7.顾客偶尔摸摸,翻看价牌,感觉意向不强,怎么办?【华朝家具-情景终端】
554次学习 - 9
8.顾客进门就问:“有××款式/风格/材质/功能的灯吗?”
310次学习 - 10
9:“品牌都在搞活动,你们有没有活动/能优惠/能打折吗?”
361次学习 - 11
10.顾客第二次带朋友过来,朋友说不合适,怎么办?
481次学习 - 12
11.有些顾客走到店门口会流露出一种喜悦感,并说:“原来在这里啊!”如何成交?
446次学习 - 13
12.顾客说随便看看,我再跟着他,会不会反感?
262次学习 - 14
13.我跟着,没说话,跟着跟着,顾客就又出去了,怎么办?
637次学习 - 15
14.何时跟上去是与顾客交流的最佳时机?
364次学习 - 16
15.机会来了,怎么搭话,才不会被拒绝?
385次学习 - 17
16.无论采用任何方法接近顾客,顾客就是不搭理我,甚至显得有些反感,使我感觉越来
416次学习 - 18
17.顾客抱怨一大堆,却不离开,怎么成交?
566次学习 - 19
18跟顾客谈到产品时,感觉顾客非常排斥,他们只是“哦”地敷衍我,不理我,怎么办
324次学习 - 20
19.1夫妻两个都很喜欢,但是老婆说“太贵了,超出预算了。”怎么办?
375次学习 - 21
19.2导购应该懂的五行风水!
586次学习 - 22
20.答应约会,就买单!遇到这样的顾客怎么办?
148次学习 - 23
21.顾客想买,随行朋友反对怎么办?
226次学习 - 24
22.夫妻意见分歧,吵架,甚至转身就走,怎么办?
244次学习 - 25
23.赞美顾客,却说我乱拍马屁!怎么办?
162次学习 - 26
24.顾客喊我,没能第一时间做出反应,顾客很不爽怎么办?
132次学习 - 27
25.顾客带设计师过来要求重新设计定制灯饰,怎么办?
60次学习 - 28
26.顾客暴躁发怒,说我们天价,暴利!怎么办?
148次学习 - 29
27.在销售过程中,只要会说就可以了,问,到底有什么好处呢?
156次学习 - 30
28.我问顾客“你现在收入多少?”顾客很生气很生气的说“你问这个干什么?”
88次学习 - 31
29.哪些问题必须要问,以便更好地促进销售?
156次学习 - 32
30.我问的问题,丝毫激不起顾客沟通的兴趣。怎么办?
89次学习 - 33
31.刚开始跟顾客,如何做好开场白?
87次学习 - 34
32.聊了很久才发现,顾客选购的理由和我设想的不一样,白忙活了半天!
196次学习 - 35
33.顾客要下单时,太太不同意,怎么办?
186次学习 - 36
34.一款产品推荐了很久,顾客突然说不适合他家的装修风格,怎么办?
122次学习 - 37
35.感觉自己说的不符合顾客的期望,介绍的产品总是不能让顾客接受
125次学习 - 38
36.与顾客交流,总感觉很被动,被顾客牵着鼻子走,怎么办?
121次学习 - 39
37.顾客说的滔滔不绝,我只是打了几个哈欠,顾客就觉得我听的不专心!怎么办?
60次学习 - 40
38.通过哪些肢体动作可以观察顾客内心真实的想法?
178次学习 - 41
39.我总觉得我们的产品卖点较少,只能依靠价位,所以很难卖!
187次学习 - 42
40.环保和健康是很大的一个卖点,顾客怀疑我们的认证怎么办?
123次学习 - 43
51.顾客反复说:“**牌子跟你们的差不多,但是价格比你们的便宜多了!”怎么办?
138次学习 - 44
41.我给顾客介绍每个卖点,但顾客似乎没感觉,我不知道是他没听懂,还是我没说清楚
167次学习 - 45
42.我认真按照说明书讲解,我感觉自己很专业,但是顾客为什么没有感觉呢?
51次学习 - 46
43.介绍产品的时候我觉得自己说的不错,但是不知道为什么顾客却没感觉。
85次学习 - 47
44.销售人员一上来就说我们产品怎么怎么好,使顾客听得厌烦。怎么办?
54次学习 - 48
45.现在的品牌没什么大的区别,要说区别也就是一些细节,细节有什么好说的呢?冠雅
52次学习 - 49
46.顾客看中了一款水晶灯,但是问:“是不是很难清洗?”
122次学习 - 50
47.顾客看了一会儿问:“你们的材质好像没有人家的好?”
65次学习
陈福
2018.02.08物超所值19.1夫妻两个都很喜欢,但是老婆说“太贵了,超出预算了。”怎么办?陈福
2018.02.08物超所值18跟顾客谈到产品时,感觉顾客非常排斥,他们只是“哦”地敷衍我,不理我,怎么办夏津欧帝尔照明
2017.12.25物超所值谢谢老师的点拨9:“品牌都在搞活动,你们有没有活动/能优惠/能打折吗?”