D21:不懂复盘,再努力也是百忙(后记)

2020-07-05

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有人说,21世纪的企业将是学习型企业,因为未来唯一持久的竞争优势就是有能力比你的对手学习得更快。 

站在这个消费互联网红利消失,产业互联网将兴未兴的时候,没有什么惯例或者成熟经验可以直接拿来,也没有什么模式可以照抄。

所以,我们只能不断总结自己的经验、教训,快速迭代;同时,将别人的实践与教训,也快速地总结迭代。

组织的学习速度要追上环境的变化速度,才能不被淘汰,这就是21世纪的组织竞争力。

成年人的学习,90%来自书本以外

对于成年人来说,学习的内容10%来自正式培训和教育,20%来自和他人交流,70%来自工作岗位的实践。

但是,实践的积累不会必然带来能力的提升。

《刻意练习》的作者认为,一个人有可能在一个领域浸润数年而没有多大提升,因为他只是在进行天真的练习。

什么是“天真的练习”?就是漫无目的地、机械地练习,很少看到练习中的问题,也就很少能进行改进,因此,日积月累反而成了低水平的重复。

想要超越低水平的重复,就需要自己去复盘。


柳传志认为:

学习能力是什么呢?不断地总结,经常地复盘,把怎么打的边界条件都弄清楚,一次次总结以后,水平自然越来越高,这实际上算是智慧,已经超出了聪明的范围。

最善于复盘的人是曾国藩。

曾国藩有一个习惯,每做一件事,不管成或不成,都会进行复盘。他志向远大,但认为自己资质不好,只能通过不断复盘反思,来不断改进。

他最后做到“立德立功立言”,但在这功绩背后,充斥着他对自己人生的复盘,翻开他的家书,大多是他对自己遭遇的复盘与心得。

2.复盘,让团队的成功与失败都有意义

柳传志从曾国藩那里认识到了复盘的重要性。

20世纪90年代,柳传志阅读《曾国藩》一书时,对曾国藩的复盘方法倍加推崇。

他不仅将复盘应用于企业,还将复盘放入联想三大方法论中(联想三大方法论:极强的目的性,分阶段实施,复盘),要求团队小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘。 

联想认为,复盘可以考察一个人的学习能力,这也是选拔干部的重要参考标准——做任何事情,除了看结果好坏,也要看做事的人能否从中学到东西。

如果能够从失败中找到原因和改善措施,这种失败值得宽容。相反,如果成功了,但是不知道为什么会成功,这种成功是不可复制的,也是没有意义的。

3.他山之石,可以攻玉

此外,我们还可以通过复盘他人,从别人的经历中汲取营养。

比如,吴晓波的《大败局》,就是对“企业为何失败”这一主题进行复盘的一次经典尝试。

芒格也喜欢复盘别人的失败,他认为“只有知道自己将在哪里摔倒,你才能知道避开哪些坑。” 

宝剑锋从磨砺出,每一柄名震九州的宝剑,都是从一次次的纠偏、打磨中诞生的。

复盘就是对组织的不断打磨,它既将剑身上每个凹凸不平的铜斑锈迹磨平,也让剑锋变得更加锋利。

任正非认为:“将军不是教出来的,而是打出来的”。为此,在华为的战略预备队中,复盘做到了100%全覆盖。

古今那么多人推崇复盘,不是没有道理,但是能不能用好这种方法,还要看我们自己。

每一个成功都源自各方面都做到位,而每一个失败,则各自踩了各自的坑。

用好复盘,让它成为组织的高效学习方法,也成为组织的高效免疫系统。

这就是21世纪的组织竞争力。



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