主讲人：史秦
主讲人介绍：礼仪专家 ；礼仪文化研究者、倡导者、践行者、宣讲者 ； 曾在央企工作近17年 ；从事职业培训12年
“实用商务礼仪”第五章课后思考题 你的沟通有障碍吗？
1.在沟通中会保持良好的态度吗？
2.看看自己在沟通中是否会受地位差异的影响？
3.在沟通中是否会对信息的可信度进行甄别？
4.认知偏差对沟通会造成影响，你认同吗？
5.经验只能用于参考，借鉴，不能照搬，你如何看待？
6.你会感知情绪吗？情绪管理对于你来说，难吗？
7. 在沟通中建议始终运用尊称、礼貌用语、敬语的习惯
8.把握好你的语音、语调、语速；
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