如何准确洞察高端客户需求

2020-02-06

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主讲人:田莉老师
主讲人:田莉老师
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田莉 

TTT国际职业培训师认证讲师

ICF国际教练联合会资深教练

门店销售动作分解认证导师

国家高级人力资源管理师

终端运营管理专家

曾任世界500强企业终端运营经理

曾任世界500强企业零售管理部部长


课程大纲


一、用心识顾客

1、高端客户的类型

2、高端客户最关注的是什么


二、耐心问需求

1、顾客购买决策过程模型

2、识别顾客之黄金三问

3、客户的隐性需求分析

4、发掘顾客需求有三种方法


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