团队复盘要想做的好，需要有4个要素：1、精心的准备和组织；2、规范的流程和工具；3、有效的复盘引导；4、求真求知的复盘文化。
前面我们说到了精心准备的三阶九步法，用来指引复盘的规范步骤的联想复盘法，有效的复盘引导法，今天我们就来说说做好团队复盘的4个要素的最后一个要素：求真求知的复盘文化建设。
为何要强调复盘的文化建设呢？因为我们经常发现，很多人把复盘会议开成了闹哄哄的批斗会或者静悄悄的默哀会。这个跟国人接受的文化教育和沟通的习惯有关。我们的传统文化告诉我们：*****，所以不要太过于表现自己。同时我们在沟通交流的时候，又很容易从观点的交锋转变成对人品的指责。人都有趋利避害的本性，因此，很多时候，在这种群体交流中，大家会选择沉默不言或者就是争锋相对。
从多年的复盘实践来看，复盘与企业文化的关系是紧密相关、双向互动的。一方面，复盘的有效进行离不开企业文化的支撑；另一方面，持续的复盘有助于企业文化的改善，从而更进一步推动复盘的持续。
在联想、华为、阿里巴巴等大型企业，复盘已成为各级管理者的“标准动作”，并被视为为企业文化的一部分。 在联想，公司倡导复盘文化，认为一时一事的成功或失败并不是最重要的，重要的是，团队能够振奋精神，判别对错，查找到真正原因，并采取纠正措施。复盘是一个很好的机制，不论是成功还是失败，都要坦然面对，尤其是失败，更是有价值的学习来源。
因此，从我自己的实践经验来说，要建立起很好的复盘文化，需要做到以下几点：
1、从领导开始，把复盘形成习惯，从上往下推广复盘，把原来的周会议、月会议、年会议等，全部用复盘的形式来开展，定期抽查各级管理者的复盘记录，以传达复盘的重要性并培养各级员工善用复盘的习惯；
2、管理者需要有容错的胸怀。任何人要尝试新事物，或试图用与众不同的方法行事，都一定会出现一些错误。那些强调“决不允许出错”的领导，或者每次有坏消息就暴跳如雷并“拿信息传达者出气”的领导，最后就会发现，当有问题发生时，人们不会再告诉他了，或者不会提出建议；
3、把复盘当做学习的机会，强调从复盘中学习的文化，倡导“求真、求实、求学、求内、求道”的五求复盘文化，管理者带头在复盘中诚恳的剖析自己，塑造安全对话的氛围，珍惜每次复盘的机会来总结得失，快速成长。
4、在企业内刊或者钉钉、企业微信等文化社区内开辟专栏，发布优秀的复盘经验，评选优秀的复盘案例并给予奖励。
5、在对管理者进行晋升考察时，考察的要点之一是拟晋升者自身是否具备深度复盘的习惯和是否在团队中形成了复盘的文化和习惯。
我是黄康祥，一期一会，谢谢你的时间，期待你的成长。
