团队复盘要想做的好，需要有4个要素：1、精心的准备和组织；2、规范的流程和工具；3、有效的复盘引导；4、求真求知的复盘文化。
今天我们来说下团队复盘的组织与事先准备。
团队复盘需要精心准备、有效引导，并推进到位。具体的操作步骤包括三个阶段、九个步骤，简称“三阶九步法”：
第一阶段：精心准备。
在这个阶段，主要包括以下3项工作：
第1步：策划团队复盘方案。根据不同复盘主题与范围，设计不同的操作形式，如需要多长时间，谁来参加，议程如何安排等，明确复盘的目的与预期结果；
第2步：组织团队复盘会议。尽可能召开面对面的团队复盘会议，以确保复盘的效果。为此，要明确职责分工，提前与与会者确认好时间和地点。
第3步：提前准备。要指定人员对复盘会议所需的各种资料进行汇总，通常是与事件、活动、项目或公司战略相关的文件，如计划方案、执行过程中产生的文档、工作总结报告，以及其它与目标、过程和结果相关的参考资料。根据需要，有些资料可以提前发给与会者。
第二阶段：有效引导。
做好准备之后，接下来的复盘会议非常重要，它是复盘的核心过程，直接影响复盘的效果。
这个阶段，包括3项工作：
第4步：开场。开场时，需要申明复盘的目的、程序和规则，确认和提醒相关注意事项。同时，应简明扼要的介绍复盘会议的主题、范围，以及事件的背景、分工、进度等信息，使大家信息一致，便于后面讨论。如有一些不太熟悉的参会者，还要做个暖场，进行预热，营造适宜的对话氛围。
第5步：顺序研讨，深入挖掘。按照联想复盘工具的4个要素五个步骤，按顺序引导团队进行研讨。在引导团队交流的过程中，以各个步骤要回答的主要问题作为提问的参考。同时，可以根据目的、对象等，灵活选择使用的方法与工具，如说话棒、头脑风暴法、团队列名法、世界咖啡等，这个后面会有介绍。
在这个过程中，要根据问题的重要性，灵活调整时间，而不是平铺直叙或平均用力。
第6步：收尾。在复盘会议结束之前，简明扼要地总结，倾听与会者的心声，对大家的投入表示感谢，并明确后续的跟进措施。
第三阶段：推进到位。
复盘是以学习和改进为导向的，因此不能只是开个会就完事了。必须把复盘的结果真正付诸行动，推动复盘的落地，促进后续行动的改进、创新以及绩效的提升。
这个阶段，也需要做3项工作：
第7步：整理并分享复盘结果。整理结构包括但不限于对关键问题的分析、提炼的经验与教训、反思发现、行动计划以及管理改进建议等，将其发给复盘会议的参与者。如果通过复盘萃取出了有价值的经验或教训，可以整理成微课或微内容，分享给相关团队。同时建立复盘资料存档系统，便于后续查阅与重复使用。
第8步：跟进实施，推动落地。对于复盘会议确定的改进事项与行动计划，要与责任人联系，定期跟进行动计划的实施情况。
第9步：评估与改善。在实施一段时间之后，可对行动效果进行评估，并根据实际情况，讨论后续改善措施，如有需要，要进行第二次的复盘会议。
我是黄康祥，一期一会，谢谢你的时间，期待你的成长！
