003期 头部效应:站位比努力更重要!

2019-03-12

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主讲人:成智大兵
成智营销创始人,创业黑马学院营销创新导师,爱奇艺教育签约营销讲师
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第3课:头部效应.jpg

头部效应:站位比努力更重要

 

洞察人性,轻松赚钱!你好,欢迎收听《轻松赚钱系列之36个神奇的消费心理》。

 

今天,与你分享:比努力更重要的是站位!

 

你有没有发现:每次双十一过后,各大手机品牌都宣称自己获得了第一,不论是全网销量第一,还是全网交易额第一,还是全网中高端手机销量第一,总之每个品牌都有自己的第一,都在高调宣传自己的第一。

 

为什么各大品牌如此费尽心思地强调自己第一?

 

这就是我们今天要聊到的人性心理:头部效应。

 

01

 

我们先来看一小段历史:

 

1969720号的那一天,在人类历史上,有个叫奥尔德林的美国人,干了一件大事,大家可以想到是什么事情吗?

 

我相信很多人都在犯嘀咕,这个家伙到底是什么事呢?

 

我们再来看个名字,与奥尔德林一起干这件事,还有一个人,他叫:阿姆斯特朗。

 

这下,你一定想起来了:这两哥们在1969720号,登入月球。

 

为什么我们记不住1969720号”,为什么我们记不住 奥尔德林这个男人?却记住了“阿姆斯特朗”?

 

因为阿姆斯特朗是人类第一个登陆月球的人。你看,我们总是很容易记住第一名,第一次,也会对第一印象深刻,比如我们的初恋。

 

正是因为人们对第一名格外的偏爱,所以商家们才会争着抢着做第一名,想方设法地成为某个领域品牌,最终形成头部效应。

 

02

 

那么,什么是头部效应?

 

研究表明:人们会对某个领域的头部品牌投入更多的注意力,记忆也更深刻,在购买的时候也更偏向于头部品牌。简单地说:第一名格外让人疼爱。

 

这就是头部效应。

 

在一个系统里,头部品牌吸引的注意力超过40%,第二名是20%,第三名是7%10%,其他所有人共享20%

 

所以,一旦你成为某个领域的头部品牌,你会获得更多的注意力与曝光度,也会带来更多的机会,更多收益。有了收益你又可以投入更多资源,继续扩大优势,最后的结果就是强者更强。

 

这也就是为什么众多品牌要抢着当第一。

 

所以有人说:企业战略要点就是一直要做赢家,做第一名。从小小赢家,区域市场第一名,做到局部市场第一名,再做到大赢家,全局市场第一名。

 

03

 

那么,如何在残酷的竞争中做到一枝独秀?做到第一名呢?

 

一是聚焦,从细分市场中做到第一

 

当我们还很弱小的时候,不要全面开花,要把有限的火力集中起来,先在一个细分领域做到第一。

 

***曾说:要集中主要兵力打歼灭战。什么是打歼灭战?就是要在集中火力成为某个区域最大的赢家。

 

我们来看一个案例。

 

谈到咖啡,你一定首先想到星巴克,最近有一家连锁咖啡品牌,已火爆全美,成为比星巴克更潮的咖啡代名词。

 

它就是Blue Bottle Cafe”。蓝瓶子咖啡。

 

蓝瓶子咖啡是怎么做到的?

 

蓝瓶子咖啡的创始人弗里曼对咖啡有着满腔热爱,他对千篇一律的 那种深度烘培,并加上各式糖浆的咖啡非常不感冒。

 

所以,弗里曼决定面向一群对咖啡有着极致要求的爱好者,提供精品的手冲咖啡,而不是大众市场。

 

所以,在精品手冲咖啡领域,蓝瓶子在短时间里,快速占领年轻人消费市场。

成为更有吸引力的咖啡品牌。

 

如今,星巴克也开始效仿蓝瓶子咖啡,在他们的菜单中加入了手冲咖啡。

 

蓝瓶子咖啡,正是通过细分市场,成为头部品牌,而那些面向大众市场的咖啡品牌,如costa、太平洋咖啡等却始终无法超越星巴克。

 

所以,一开始我们不能一口吃成一个大胖子。这时候,我们可以更专注于身边的细分市场。

 

比如,你经营一家教育机构,那么可以思考如何让自己在单个科目做成头部;如果你是创业者,你可以先做到在1000个客户中成为头部,让客户第一时间就想到你。从细分领域开始,一步一步,成为更大的头部。

 

二是首创。创造新的战场,在新的战场里成为第一。

 

成为第一名有一个重要的策略:另辟山头。上一期课程我们讲过,你不能在竞争对手的主战场上,去跟强大的竞争对手PK

 

如果我们不能在某一方面成为第一,那就在另一个领域中成为第一,甚至,你可以创造一个新的领域。

 

比如,在2005年,娃哈哈想要开发一款主推的新产品,经过调查发现,在牛奶领域,中国的第一名是伊利,在果汁领域美汁源是第一名。

 

然而,娃哈哈把“牛奶”和“果汁”进行跨界搭配,创造了一款销量达百亿级的全新爆品:营养快线。

 

如果娃哈哈去挑战伊利,或美汁源,显然是一场生死未知的战争。但是娃哈哈跳出竞争对手的战场,创造新的领地,从而轻松成为第一名。

 

互联网时代,行业的边界越来越模糊,所以我们也拥有了更多的机会去挑战传统的第一名。

 

比如过去说起电视,首推就是创维,但是在互联网电视领域,小米已经成为其中佼佼者。

 

过去说起豪华家用轿车,大家总会想到:奔驰和宝马,但是在电动能源、互联网汽车领域,特斯拉已经成为最具影响力的品牌。

 

所以,在这个时代,我们可以运用新的元素,新的理念,通过跨界组合,创造全新的领地,在新领地里成为第一。

 

三是错位竞争。从竞争对于的劣势 或对立面成为第一。

 

什么是错位竞争?就是不要与对方硬碰硬,换个姿势与竞争对手PK

 

就象打架一样,我们可以找竞争对手的软肋处,在竞争对手的劣势中打造自己的优势。

 

比如:当麦当劳、肯得基在中国四处开花,做得风生水起时,主打“中式快餐”的真功夫横空出世,真功夫怎么成为第一名的?它就是找到了麦当劳、肯得基的软肋。

 

大家都知道,麦当劳、肯得基主打的产品都经过油炸的,吃多了对身体不好。于是,真功夫就主打营养健康,它在招牌上打出那句经典的广告:“营养还是蒸的好”。

 

正是通过挑战竞争对手的劣势,站在竞争对手的对立面,真功夫轻松成为中国人眼中的焦点品牌。

 

***曾说过:凡是敌人拥护的,我们就要反对,凡是敌人反对的,我们就要拥护。

 

按着主席的精神,我们可以这么想:竞争对手的对立面是什么?竞争对手的客户在抱怨什么?有哪些人群讨厌竞争对手?我们能不能团结这些人群?

 

所以,不要让传统巨头牵着鼻子走,更不能按着他们的规则玩,试着找出他们的劣势,站到他们的对立面,去挑战他们,创造属于你的第一名。

 

四是借势,巧妙借助第一名的力量。

 

你有没有发现:读书的时候,虽然我们不是第一名,但经常跟第一名在一起,老师也会关注到我们。

 

同样的,如果我们暂时无法成为第一名,那么可以借力于第一名,从而吸引客户的注意力。

 

想象一下:

假设你要做一个新兴的香水品牌,想定位在中高端人群,你会怎么做?

 

一个新品牌,想要吸引人们的注意力已经是非常难的事情,更不用说成为第一名。

 

那我们该怎么借力于第一名呢?借同行的影响力?不行!

 

但是,能不能借其它行业第一名的影响力呢?比如:名牌包包?

 

比如;你可以打出一句广告语:只有某某品牌的香水,才配得放进你的LV包包。

 

因为LV包包在人们心中已经是顶级品牌,所以人们会想:什么香水啊?居然只有它才配得上放进LV包包?

 

这就是巧妙地借力其它异业的第一名。

 

你也会发现,很多公司的网站上面的合作机构,经常有阿里巴巴、腾讯、新东方、**等国内一线名企,为什么会这样?

 

因为当你看到他们的网站,会想:这家公司居然服过这么多大牌企业,这家公司的实力一定不差。所以也会对这家公司格外关注。

 

所以,我们可以通过“傍大款”、或者“服务过大款”等形式,巧妙地借助第一名的影响力,快速抓住客户的注意力。

 

04

 

好,我们来总结一下今天的分享:如何运用头部效应,轻松捕获人们的注意力?

 

一是聚焦。在细分市场,在细分区域、细分人群市场中做到第一,从小头部逐部走向大头部。

 

二是首创。跳出传统市场,通过品类创新、模式创新等策略,创造新的战场,成为第一名。

 

三是错位竞争。通过从竞争对手的劣势或对立面出发,从另一方面成为第一名。

 

四是借势。通过巧妙地与第一名攀上关系,蹭其他行业第一名的影响力,从而抓住人们的注意力。

 

好,关于头部效应我们分享到这里,

下一节课,我们将分享抓住人们注意力的另一个神奇效应:鸡尾酒会效应。

 

与知识同行,遇见更好的自己,我们,下期见。

 


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