主讲人：成智大兵
成智营销创始人，创业黑马学院营销创新导师、爱奇艺教育签约营销讲师 课程问题请联系助理老师：天天老师，微信：985563224
发刊词：把你的想法放进客户的脑袋，把客户的金钱放进你的口袋
01
有人说：这个世界上最难的事情，有两件，第一件事就是把你的想法，放进别人的脑袋。 另外一件事情是：把别人的钱，放进你的口袋。
做营销，恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋，另一方面，我们还要努力地把客户的金钱放进自己的口袋。
所以有人问我：大兵老师，做营销最重要的是什么？
是品牌定位吗？是渠道拓展吗？是资源整合吗？
我说：是，但也不是。品牌定位、渠道拓展、资源整合，这些都很重要！
在营销中，还有比这些更重要的核心本质：人性，客户人性心理。
因此，有人说：营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户，弄懂客户所思所想，就能做到知己知彼，百战不殆。
02
可是，你真的懂你的客户吗？
我们先来看一个案例；
有个人想要买把螺丝刀，他到了第一家五金店，说：老板，我要一把螺丝刀。
老板拿出３种螺丝刀，跟他讲：这个是便宜的，８块，这个贵一点，１０块，这个是最好的，１５块。
这个人买了一把10元的螺丝刀。
紧接着他又在街上逛，他心想：似乎还要买一把长一点的螺丝刀。
他又看到了一家五金店，进去对老板说：老板，我要一把长点的螺丝刀。
这个老板说：先生，只买螺丝刀不是很浪费？以后家里用到一样工具，你跑出来买一样，多麻烦啊。
我们店里有家用的五金工具箱，这些工具以后家里都用得着，特别实用，而且，您一整套地购买，还可以省不少钱呢。
这个人一听，哎，有道理哦！于是他花了500多元买了一套工具箱。
你看，同样的客户，同样的需求。第一家店的老板，只卖出10块钱，第二家店的老板，卖了500多元，是第一家店的50倍还多。。
为什么会有这么大的差距？
因为第一家店的老板，只是单纯卖货的。
而第二家店的老板，深入了解客户的需求，利用的客户“怕麻烦”心理、“占便宜心理”，从而卖出更高价的产品。
你看，当你把握住了客户人性心理，你就能轻松赚到 比别人更多的钱！
所以，很多大咖都会告诉你：想要把产品、营销做好，必须要懂人性”。
比如，微信之父张小龙，张小龙在一次演讲中，就分享了他的产品哲学，
他说：微信的“朋友圈”满足了人获得存在感、被认可、被赞赏的人性，而“附近的人”、“漂流瓶”功能，满足了人的好奇心。一个好的产品经理，必须要把握人性。
而缔造脑白金神话的史玉柱，是一个洞察人性的营销高手。 把消费者研究透了，是史玉柱的营销杀手锏。
有人问史玉柱，那句被评为最差广告之一的：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。 这个是怎么想出来的？
史玉柱的回答说：那句文案不是想出来的，是问出来的。
他在做脑白金期间，他带着团队天天去公园和老太太聊天聊出来的，问老年人想不想吃，一般都说想，但自己舍不得买，除非儿女送。
史玉柱通过与客户零距离交流，深度了解了消费者心理，最终成为亿万富豪。
03
那么，如何把握客户的心理？
是什么影响了 客户的购买，又是什么，让客户对你爱理不理？
本次专栏课程，基于AIDTAS模型，从吸引客户注意力，激发兴趣、刺激客户欲望，与客户建立信任、促进客户购买，到最后引导客户自传播。
一共分为6个部分，共有36个让客户买买买的人性心理。
第一部分与你分享：如何在最短的时间里，快速抓住客户的注意力。从“情绪唤醒”原理到“7秒钟定律”，用6个心理效应，解析如何吸引客户，抢占客户大脑。
第二部分是如何激发客户的兴趣。我将从“潘多拉效应”开始，到“暗示效应”，与你一起探讨：如何让产品和文案变得更有趣？如何让客户主动了解我们？
第三部分是通过“攀比效应”、“场化效应”等心理因素，巧妙刺激客户的欲望。只有激发客户的欲望，客户才会愿意打开自己的钱包。
想要客户把钱掏出来？首先要解决的是信任问题，客户会问：我凭什么向你买？凭什么相信你说的？
所以，第四部分，我们将通过“从众效应”“社会认同效应”等心理效应，快速与客户建立信任，消除购买的障碍和阻力。
第五部分：到了让客户掏钱的环节，何让客户觉得物有所值，甚至有占便宜的感觉？如何让客户愉快地把钱掏给你？甚至迫不及待地向你购买？“锚定效应”、“登门槛效应”等6 个心理效应将会告诉我们，不为人知的秘密。
第六部分，如何让客户自动自发地为我们传播呢？“峰终定律”告诉我们，想要让客户自动传播，得让客户体验到“超爽”的高潮，在自传播这一块，我们还会分享“宜家效应”、“耦合效应”等等。
每一个人性心理效应，我将从“what-why-how”三方面进行全方位剖析，从这个心理效应是什么，它的本质是什么，以及在营销中如何运用。
在这个专栏课程中，你将收获到：
1个核心的运营模型，36个心理效应，197个实战案例分析，以及每个心理效应在营销中的应用方法。
相信经过36个课时实战案例剖析和应用解析，你将拥有：
一双慧眼：能够轻松洞察客户的心理
一颗慧心：能够敏感捕捉客户心理变化
一个慧脑：轻松运用客户关键心理，巧妙操控客户。
真正做到：读懂客户，轻松赚钱！
05
最后，感谢著名财经作家吴晓波老师、跨越集团副总裁林琛先生、58到家在线电商部总经理曹继忠先生、中国青年天使投资会湖南分会会长舒纪铭先生的鼎力推荐。
同时，也深深地感谢正在收听的你，抽出宝贵的时间，一起探讨学习人性心理。
我们一起，与知识同行，遇见更好的自己！
