1. 写作是必备技能
a. 很多工作是书面的，且更高效
b. 邮件可留存转发，是铁证
c. 邮件是被围观的
2. 提高职场竞争力
a. 能力： 工作的效率——事情能不能办得快，办得好
· 如何提高效率？
及时回；精简；有内容回内容；不能立刻处理/急事回复“well received, I will reply asap”
· 写清楚邮件
应写邮件：无时间交流；多方参与，需有记录做总结的事情；
难以写清楚，应先电话/当面交流，再留邮件
写清前因后果。eg: “As we discussed this afternoon, we will need to change supplier from A to B, to reduce cost for the coming fiscal year.”
· 写清楚标题
易看到，该加紧急加紧急
eg: Supplier update 2019 - URGENT
b. 协作力=工整：在公司里，就是协同生产
· 不随便 spam 同事
· 加新人进群讲清原因 eg: put somebody in copy for information
· 加附件写清楚 eg: “I put XX document in the attachment”
c. Likability：别人喜欢和你工作
· 尽量中立，不加主观色彩、负能量的内容
· 该夸要夸
· 可加轻松的表情
